Bedingungen und Konditionen

Zuletzt aktualisiert: Oktober 20, 2025
Wir bei LUGVO respektieren und schützen die Privatsphäre unserer Unternehmenspartner, Vertriebspartner und Geschäftskunden. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Informationen im B2B-Kontext sammeln, verwenden und schützen.

1. Umfang

Diese Bedingungen gelten für alle Verkäufe von Waren und Dienstleistungen von LUGVO an Geschäftskunden weltweit. Vom Käufer vorgeschlagene Abweichungen, Änderungen oder zusätzliche Bedingungen sind nur dann verbindlich, wenn sie von LUGVO ausdrücklich schriftlich bestätigt werden.

2. Angebote und Aufträge

2.1 Alle Angebote haben eine Gültigkeit von 30 Tagen, sofern nicht anders angegeben.
2.2 Bestellungen werden erst durch unsere schriftliche Bestätigung (z.B. Proformarechnung oder Bestellungsannahme) verbindlich.
2.3 Alle Produktbilder, Muster und Spezifikationen dienen nur als Referenz. Endgültig gelieferte Waren können aufgrund von Produktionstoleranzen oder kundenspezifischen Anpassungen leichte Abweichungen aufweisen.

3. Preise & Bezahlung

3.1 Die Preise verstehen sich EXW / FOB / CIF wie im Angebot angegeben und schließen Steuern, Zölle und Versandkosten aus, sofern nicht anders angegeben.
3.2 Bei Aufträgen mit individuellem Markenzeichen oder Großaufträgen beginnt die Produktion erst nach Eingang einer Anzahlung von 50%, wobei die restlichen 50% vor dem Versand zu zahlen sind.
3.3 Die Zahlungen erfolgen per Banküberweisung, PayPal oder anderen zugelassenen Methoden. Alle Bankspesen gehen zu Lasten des Käufers.

4. Muster & Anpassung

Die Kosten für Muster und Kurierdienste gehen im Allgemeinen zu Lasten des Käufers, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Produktion kundenspezifischer Produkte beginnt erst nach Genehmigung der endgültigen Druckvorlage.
Jede Verzögerung bei der Bestätigung von Druckvorlagen kann die Lieferfristen beeinträchtigen.

5. Versand & Lieferung

Die Lieferfristen sind Schätzungen und können aufgrund von Logistik- oder Zollprozessen variieren. Das Risiko geht mit der Übergabe der Ware an den Spediteur auf den Empfänger oder die benannte Partei über.
Einfuhrzölle, Steuern und andere lokale Abgaben können je nach den in der Angebotsphase vereinbarten Bedingungen ein- oder ausgeschlossen werden.

6. Qualität und Reklamationen

Alle Produkte werden vor dem Versand kontrolliert.
Reklamationen wegen Beschädigung, Mangel oder Defekt müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt mit Foto- oder Videobeweis eingereicht werden.
Die Haftung von LUGVO beschränkt sich ausschließlich auf die Reparatur, den Ersatz oder die Rückerstattung der mangelhaften Ware.
Wir sind nicht verantwortlich für indirekte, zufällige oder Folgeschäden.

7. Geistiges Eigentum

Alle Produktdesigns, Bilder und Branding-Materialien auf unserer Website sind Eigentum von LUGVO.
Indem Sie Ihr Logo oder Ihre Grafik zur Verfügung stellen, bestätigen Sie das Eigentum und erteilen LUGVO die Erlaubnis, diese für Produktions- und Marketingzwecke im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu reproduzieren.

8. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle nicht öffentlichen Informationen (technischer, kommerzieller oder finanzieller Art) vertraulich zu behandeln und sie nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung an Dritte weiterzugeben.

9. Begrenzung der Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet LUGVO nicht für entgangenen Gewinn, Daten, Firmenwert oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung des Produkts oder einer Verzögerung entstehen.

10. Höhere Gewalt

LUGVO ist nicht verantwortlich für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Erfüllung aufgrund von Ursachen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, Transportverzögerungen oder Regierungsmaßnahmen.

11. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Hongkong SAR und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.
Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Hongkong.

12. Kontakt

E-Mail: info@lugvo.com
Website: https://www.lugvo.com

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