FAQs

Vind antwoorden op veelgestelde vragen over onze geschenken op maat, het productieproces en de leveringsopties.

Bieden jullie volledig op maat gemaakte geschenksets of alleen vooraf ontworpen opties?

We bieden flexibele opties om aan uw behoeften te voldoen:

  1. Samengestelde geschenksets - Kies uit onze kant-en-klare, thematische geschenksets, ontworpen voor een breed scala aan gelegenheden en sectoren.

  2. Oplossingen op maat - Werk samen met ons team aan een cadeau-ervaring op maat van je merk, publiek en campagnedoelstellingen - van conceptontwikkeling tot verpakking en presentatie.

  3. Door de klant aangeleverde ontwerpen - Heb je al een ontwerp? Wij kunnen uw concept overnemen en verder alles regelen - inkoop, productie, assemblage en uiteindelijke levering - via ons eigen productie- en logistieke team.

Ja, we verwelkomen particulieren, starters en kleine bedrijven - niet alleen grote merken. Elk project, ongeacht de grootte, krijgt dezelfde zorg en aandacht.

Voor sommige producten kunnen minimale bestelhoeveelheden gelden, afhankelijk van het type artikel en de mate van maatwerk. We zullen altijd duidelijk adviseren en waar mogelijk flexibele opties bieden om aan je behoeften te voldoen.

Absoluut. Wij leveren aangepaste verpakkingen, gegraveerde logo's, drukwerk en merkartikelen die aansluiten bij jouw merkidentiteit.

Absoluut. Hoewel onze wortels sterk in Azië liggen, bedient LUGVO klanten over de hele wereld, waaronder Noord-Amerika, Europa, het Midden-Oosten en Australië.
We werken samen met internationale merken uit diverse sectoren en leveren cadeau-oplossingen op maat om te voldoen aan regionale behoeften met wereldwijde consistentie.

Ja. De MOQ hangt af van het soort cadeau en de mate van aanpassing. Neem contact met ons op met je idee en wij zullen je adviseren.

Natuurlijk. Onze creatieve consultants begeleiden je met concepten op basis van je doelen, doelgroep en budget - of het nu gaat om de waardering van je werknemers, de lancering van een product of een seizoensgeschenk.

Standaard gebruiken we standaardmaterialen om kwaliteit en consistentie te garanderen. Als je project echter specifieke duurzaamheidsvereisten heeft, onderzoeken we graag milieuvriendelijke alternatieven en doen we ons best om hieraan tegemoet te komen zonder afbreuk te doen aan het ontwerp of de levering.

Neem gewoon contact op via ons contactformulier of e-mail. We plannen een afspraak om je behoeften te begrijpen en oplossingen op maat voor te stellen.

Ja, we vragen altijd een vergoeding voor het maken van een proefmodel voordat we beginnen met de productie van een prototype. Deze vergoeding dekt de kosten van materialen, arbeid en maatwerk en is meestal eenmalig.
Houd er ook rekening mee dat internationale luchtkoerierskosten apart in rekening worden gebracht - en in de meeste gevallen is dit ook een minimale uitgave.

Volledige betaling is vereist voordat we de verzending regelen. Tijdens de productiefase zorgen we voor video-updates zodat je de afgewerkte producten kunt bekijken voordat ze worden geleverd. Dit zorgt voor transparantie en vertrouwen in het eindresultaat.
Voor grote orders kunnen de productie en levering in batches worden geregeld. In dergelijke gevallen moet de betaling voor elke batch vooraf worden voldaan voordat we met de productie van dat deel beginnen.

 We zullen de meest geschikte verzendmethode aanbevelen op basis van je locatie - inclusief luchtvracht, zeevracht of spoorwegvervoer - om een balans te vinden tussen snelheid en kosten.
Je kunt je eigen logistieke partner gebruiken of we kunnen de verzending regelen via onze vertrouwde vervoerders.
Als je voor onze logistieke service kiest, zijn de verzendkosten transparant en eerlijk berekend. Er is een vooruitbetaling vereist en we werken op een “vooraf betalen met terugbetaling of aanvulling” basis, afhankelijk van de werkelijke verzendkosten.

Heb je je antwoord niet gevonden?

Heb je nog vragen? We zijn er om je te helpen! Neem contact met ons op en ons team helpt je graag verder.

Gegarandeerde kwaliteit en toegewijde ondersteuning

Bij Lugvo werken we nauw met u samen om op maat gemaakte relatiegeschenken te produceren die kwaliteit en waarde in balans brengen. Elk project wordt beheerd om te voldoen aan de normen en doelstellingen van uw merk. Onze toewijding gaat verder dan de levering - we bieden toegewijde after-sales ondersteuning om blijvende tevredenheid en partnerschapssucces te garanderen.

Award en garantie badge illustraties vector ontwerp

Wereldwijd bereik, gevestigd in Shanghai

Met het hoofdkantoor in Shanghai, China, bedienen we met trots klanten over de hele wereld. Ons team heeft samengewerkt met internationaal erkende merken om hoogwaardige producten op maat te leveren, waar je ook bent.
We hebben met succes klanten bediend in:

Visualisatie van ons logistieke netwerk vanuit Shanghai, China, met verbindingen naar regio's als de Verenigde Staten, Europa, Australië, Brazilië, het Midden-Oosten en Zuidoost-Azië.