Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2025
Su privacidad nos importa.
En LUGVO, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros socios corporativos, distribuidores y clientes comerciales.
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información en un contexto B2B.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:
Razón social y datos de registro de la empresa
Nombre, cargo, correo electrónico, número de teléfono y dirección de la persona de contacto
Información de facturación, envío y pago
Historial de pedidos y registros de comunicación
Datos de uso del sitio web (como dirección IP y analítica)

2. Cómo utilizamos la información

Sus datos se utilizan para:
Tramitación de ofertas, pedidos y facturas Comunicarse sobre productos, envíos y asistencia posventa.
Mejorar el servicio al cliente y el rendimiento del sitio web
Enviar actualizaciones o novedades de productos (sólo con su consentimiento)
Cumplir las obligaciones legales o reglamentarias

3. 3. Protección de datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos.
Toda la información se almacena de forma segura y sólo puede acceder a ella el personal autorizado.
Utilizamos salvaguardias técnicas y organizativas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación o la pérdida.

4. Divulgación a terceros

Podemos compartir los datos necesarios con:
Socios logísticos y de transporte
Procesadores de pagos o proveedores de contabilidad
Autoridades judiciales cuando lo exija la ley
Nunca vendemos ni alquilamos sus datos personales o empresariales.

5. Transferencias internacionales de datos

Dado que prestamos servicios a clientes de todo el mundo, sus datos pueden ser transferidos o tratados en países distintos del suyo.
Nos aseguramos de que todas estas transferencias cumplan con las normas de protección de datos aplicables (por ejemplo, GDPR, CCPA).

6. Conservación de datos

Conservamos la información comercial sólo el tiempo necesario para cumplir los contratos, cumplir las obligaciones legales o resolver litigios.

7. Sus derechos

Tienes derecho a:
Acceda a sus datos y revíselos
Solicitud de rectificación o supresión
Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con “info@lugvo.com”.”

8. Actualizaciones políticas

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.
La última versión estará siempre disponible en nuestro sitio web.

9. Contacto

Correo electrónico: info@lugvo.com
Página web: https://www.lugvo.com

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