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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2025
Votre vie privée est importante pour nous.
Chez LUGVO, nous respectons et protégeons la vie privée de nos partenaires commerciaux, de nos distributeurs et de nos clients.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations dans un contexte B2B.

1. Les informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les données suivantes :
Nom de l'entreprise et détails de l'enregistrement de l'entreprise
Nom, titre, courriel, numéro de téléphone et adresse de la personne de contact
Informations relatives à la facturation, à l'expédition et au paiement
Historique des commandes et des communications
Données relatives à l'utilisation du site web (telles que l'adresse IP et les données analytiques)

2. Comment nous utilisons les informations

Vos données sont utilisées pour :
Traiter les devis, les commandes et les factures Communiquer sur les produits, les livraisons et le service après-vente
Améliorer le service à la clientèle et les performances du site web
Envoyer des mises à jour ou des informations sur les produits (uniquement avec votre consentement)
Respecter les obligations légales ou réglementaires

3. Protection des données

Nous prenons la sécurité des données au sérieux.
Toutes les informations sont stockées en toute sécurité et ne sont accessibles qu'au personnel autorisé.
Nous utilisons des mesures de protection techniques et organisationnelles pour empêcher l'accès non autorisé, la divulgation ou la perte.

4. Divulgation à des tiers

Nous pouvons partager les données nécessaires avec
Partenaires logistiques et maritimes
Entreprises de traitement des paiements ou fournisseurs de services de comptabilité
Les autorités légales lorsque la loi l'exige
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles ou professionnelles.

5. Transferts internationaux de données

Comme nous servons des clients dans le monde entier, vos données peuvent être transférées ou traitées dans des pays autres que le vôtre.
Nous veillons à ce que tous ces transferts soient conformes aux normes applicables en matière de protection des données (par exemple, GDPR, CCPA).

6. Conservation des données

Nous ne conservons les informations commerciales que le temps nécessaire à l'exécution des contrats, au respect des obligations légales ou à la résolution des litiges.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :
Accéder à vos données et les consulter
Demande de correction ou de suppression
Retirer son consentement pour les communications marketing
Pour exercer ces droits, veuillez contacter “info@lugvo.com”

8. Mises à jour des politiques

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement.
La dernière version sera toujours disponible sur notre site web.

9. Contact

Courriel : info@lugvo.com
Site web : https://www.lugvo.com

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(86) 158 0087 7075

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