Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 20. oktober 2025
Hos LUGVO respekterer og beskytter vi personvernet til våre bedriftspartnere, distributører og forretningskunder. Disse retningslinjene forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjon i en B2B-kontekst.

1. Omfang

Disse vilkårene regulerer alt salg av varer og tjenester fra LUGVO til bedriftskunder over hele verden. Eventuelle avvik, endringer eller tilleggsvilkår foreslått av kjøperen skal bare være bindende hvis de uttrykkelig bekreftes skriftlig av LUGVO.

2. Tilbud og bestillinger

2.1 Alle tilbud er gyldige i 30 dager med mindre annet er oppgitt.
2.2 Bestillinger er kun bindende etter skriftlig bekreftelse fra oss (f.eks. proformafaktura eller aksept av innkjøpsordre).
2.3 Alle produktbilder, prøver og spesifikasjoner er kun ment som referanse. Endelig leverte varer kan ha små variasjoner på grunn av produksjonstoleranser eller tilpasning.

3. Priser og betaling

3.1 Prisene er EXW / FOB / CIF som spesifisert i tilbudet og inkluderer ikke skatter, avgifter og fraktkostnader med mindre annet er oppgitt.
3.2 Ved bestilling av spesialtilpassede merkevarer eller bulkbestillinger starter produksjonen først etter mottak av et depositum på 50%, og det resterende beløpet på 50% betales før forsendelse.
3.3 Betalinger skal skje via bankoverføring, PayPal eller andre godkjente metoder. Alle bankgebyrer bæres av kjøperen.

4. Prøver og tilpasning

Prøveavgifter og budkostnader dekkes vanligvis av kjøperen, med mindre annet er avtalt.
Produksjonen av kundetilpassede produkter starter først etter endelig godkjenning av kunstverket.
Enhver forsinkelse i bekreftelsen av kunstverket kan påvirke leveringstiden.

5. Frakt og levering

Leveringstidene er estimater og kan variere på grunn av logistikk- eller tollprosesser. Risikoen overføres til mottakeren eller den utpekte parten når varene er overlevert til transportøren.
Importavgifter, skatter og andre lokale avgifter kan være inkludert eller ekskludert, avhengig av vilkårene som avtales i tilbudsfasen.

6. Kvalitet og reklamasjoner

Alle produkter blir inspisert før forsendelse.
Reklamasjoner for skade, mangel eller defekt må sendes inn innen 15 dager etter mottak, med foto- eller videobevis.
LUGVOs ansvar er begrenset til reparasjon, erstatning eller refusjon av defekte varer.
Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige eller følgeskader.

7. Intellektuell eiendom

Alle produktdesign, bilder og merkevarematerialer på nettstedet vårt tilhører LUGVO.
Ved å oppgi logoen eller illustrasjonene dine bekrefter du eierskapet og gir LUGVO tillatelse til å reprodusere den til produksjons- og markedsføringsbruk i forbindelse med bestillingen din.

8. Konfidensialitet

Begge parter forplikter seg til å behandle all ikke-offentlig informasjon (teknisk, kommersiell eller økonomisk) konfidensielt og ikke utlevere den til tredjeparter uten skriftlig forhåndssamtykke.

9. Begrensning av erstatningsansvar

I den grad loven tillater det, skal LUGVO ikke være ansvarlig for tap av fortjeneste, data, goodwill eller indirekte skader som følge av bruk av produktet eller forsinkelse.

10. Force Majeure

LUGVO er ikke ansvarlig for svikt eller forsinkelse i ytelse på grunn av årsaker utenfor vår rimelige kontroll, inkludert naturkatastrofer, streiker, pandemier, transportforsinkelser eller myndighetshandlinger.

11. Gjeldende lov og jurisdiksjon

Disse vilkårene skal være underlagt og tolkes i samsvar med lovene i Hong Kong SAR.
Enhver tvist skal underlegges den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Hong Kong.

12. Kontakt

E-post: info@lugvo.com
Nettsted: https://www.lugvo.com

Be om service

Vil du se virkelige prosjekter?

Utforsk hvordan de beste merkevarene bruker gavetjenestene våre til å skape kontakt, imponere og inspirere.