Когда вы впервые заказываете подарки для большого религиозного мероприятия, вы полагаете, что самое сложное - это выбрать послание.
Во второй раз вы понимаете, что самое сложное - это все, что связано с сообщением.
На сайте ЛУГВО, Мы поддерживаем организации, которые приобретают религиозные подарки на заказ в массовых сетях церквей, христианских школ, служений в нескольких кампусах, конференция команды. Большинство заказов, которые мы видим, - это не “несколько дюжин для небольшой группы”. Это 2,000+ единиц с неизменной датой в календаре.
Это история одного из таких проектов - не потому, что он был самым большим или самым фантастическим, а потому, что он был самым нормальный. Нормальность, которая позволяет сделать оптовый заказ либо спокойным... либо превратить его в неделю поздних ночных переписок.
А в “обычном” есть детали, которые никто не помещает на доску настроения:
- файл логотипа, который не является файлом логотипа,
- человек, который может утвердить доказательство, но находится в командировке,
- место, которое принимает грузы только со вторника по четверг,
- и просьба в последнюю минуту “добавить еще одну строчку”, когда дизайн и так тесен.
Если вы покупаете продукцию в масштабах конференции, вы сразу же это поймете.
Проект (и реальные сроки, о которых никто не говорит)
Мероприятие представляло собой региональную конференцию христианских лидеров - несколько церквей, несколько возрастных групп, смешанные слои населения. Они хотели получить что-то, в чем явно ощущалось бы христианство, но при этом не было бы слишком узкой направленности. Подарок должен был работать на:
- 19-летний волонтер заведует столом регистрации,
- пастора, который служит уже 30 лет,
- и гость, не знакомый с церковной культурой.
Они попросили 2 200 штук.
Дата события - 12 апреля.
Но настоящий Крайний срок - тот, что имеет значение - был 5 апреля, потому что им нужна была целая неделя, чтобы все успеть:
- получать картонные коробки,
- Сортировка и распределение по комнатам,
- предварительно упакуйте сумки для регистрации,
- и оставить небольшой резерв для волонтеров и докладчиков.
Эта “дата поступления в продажу” - то, что мы планировали. Это также дата, которую большинство начинающих оптовых покупателей забывают рассчитать.
Деревянные подарки на заказ для тысяч людей: Почему дизайн начался с удаления вещей
Их первый проект включал в себя:
- полная тематическая линейка конференции,
- вторая строка, объясняющая тему,
- название конференции,
- год,
- и стих (полностью выписанный).
Это было искренне. Но и слишком много.
Когда вы делаете деревянные подарки на заказ При масштабировании дополнительный текст не только добавляет смысл, но и увеличивает риск:
- больше шансов на опечатки,
- больше итераций доказательства,
- маленькие буквы,
- и больше “мы не замечали этого разрыва строки, пока он не появился”.”
Поэтому мы задали вопрос, который иногда кажется неудобным: “Что вы хотите, чтобы люди запомнили шесть месяцев с этого момента?”
После целого дня внутренних обсуждений они пришли к выводу:
- одна короткая фраза на лицевой стороне,
- Только ссылка на стих (не полный текст),
- Название конференции и год проведения - мелким шрифтом внизу.
Тон сразу стал чище. И подарок стал таким, что посетители могли узнать его с первого взгляда.
Есть разница между подарком, который учит и подарок, который отмечает момент. Подарки на конференции обычно должны ознаменовать момент.
Эпизод "Досье на логотип" (маленькая драма со знакомым концом)
Они прислали логотип “в высоком разрешении”.”
Это был скриншот.
Честно говоря, на экране это выглядело великолепно. Но гравюра - это не экран. Скриншот - это пучок пикселей; гравировка хочет чистых путей, четких краев, предсказуемых результатов.
Мы попросили предоставить нам векторный файл (SVG, AI, EPS). Ответ пришел быстро: “У нас такого нет. Вы можете его сделать?”
Вот правда: иногда мы можем, иногда нет. При оптовых заказах “мы, наверное, сможем это сделать” - это то, как вы получаете 2200 предметов, которые выглядят немного не так, как надо, и это становится очень заметным, когда 2200 предметов находятся в одной комнате.
Поэтому мы предложили вариант, которого они не ожидали: не использовать логотип.
Вместо этого мы использовали чистый типография для названия конференции и оставили в качестве героя тематическую фразу. Это выглядело более вневременным и менее похожим на брендированную промо-продукцию. Комитет согласился в течение десяти минут, что, по сути, является чудом.
Через два дня их дизайнер все равно нашел векторный файл.
Это тоже нормально.
Количество ползет: когда 2 200 тихо превращаются в 2 480
Примерно через неделю после начала цикла проверки координатор написал: “Нам нужно добавить немного для волонтеров и спикеров. Сколько вы рекомендуете добавить?”
Именно здесь оптовые заказы становятся реальностью.
Число посетителей - это не число распространителей. Как только вы учтете:
- добровольцы,
- выступающие,
- персонал партнеров,
- “У нас должно быть немного для поздних регистраций”.”
- плюс небольшая подушка на случай повреждений или ошибок в подсчетах, и число растет.
Они приземлились на 2 480.
Мы также призвали их принять решение, которое избавит от стресса в дальнейшем: отдельные “резервные коробки”.”
Другими словами, не смешивайте все в один огромный бассейн. Оставьте несколько картонных коробок, запечатанных и помеченных “РЕЗЕРВ”. Если все пройдет идеально, вы сможете использовать их для волонтеров или будущих мероприятий. Если что-то пойдет не так, вы не будете метаться.
Они сделали это. В итоге это оказалось важным.
Религиозные подарки на заказ, которые переживут реальное распространение: “Тест на добровольность”
Мы научились разрабатывать объемные религиозные подарки на заказ за то, как они на самом деле обрабатываются.
Не деликатно. Не церемониально. Практически.
Перед началом мероприятия волонтер:
- вскрывать картонные коробки с помощью неаккуратного резака,
- Перемещайте стопки по складным столам,
- считайте быстро,
- и нести охапки по коридорам.
Поэтому мы создали дизайн, ориентированный на долговечность и читабельность:
- Щедрые поля (чтобы небольшие отклонения в размещении не выглядели “не так”),
- Основная строка достаточно большая, чтобы читать ее стоя,
- и макет, который все еще выглядит чистым, если кто-то задержит взгляд на нем на две секунды.
Позднее координатор рассказал нам: “Мы разложили их на стульях. Люди могли сразу же их прочитать”.”
Это предложение небольшое, но в нем вся суть.
Доказательство, которое чуть не сорвалось: Один крошечный знак цитаты
В окончательный текст вошла короткая фраза, заключенная в кавычки.
В одной из редакций кавычки превратились в умную цитату на чьем-то ноутбуке. В электронной почте это выглядело нормально. В пробном варианте она выглядела немного иначе.
Таких деталей никто не видит, пока изделие не окажется в руках.
Мы поймали его во время окончательного подтверждения, потому что у нас действует простое правило для массовых заказов: не копировать из почтовых потоков.
Мы просим предоставить нам единственный заблокированный источник текста (документ) и вставляем только из него. Звучит строго, пока вы не увидите 2200 элементов с одним крошечным различием в форматировании, которое, по мнению кого-то, было “неправильным”.”
Мы все исправили. Покупатель никогда бы не заметил, что является наилучшим результатом.
Доставка: Место встречи сказало: “По пятницам не грузить”.”
Местом проведения мероприятия была не церковь. Это был конференц-центр.
А в конференц-центрах действуют свои правила.
Они требовали:
- окно для назначения доставки,
- определенный формат этикетки,
- и никаких поставок по пятницам.
Координатор узнала об этом только на позднем этапе планирования, потому что эта информация была зарыта в пакете с информацией о месте проведения мероприятия. Мы скорректировали доставку так, чтобы она осуществлялась в начале недели, с достаточным запасом на случай задержек при получении.
Это та часть, которую редко планируют оптовые покупатели: доставка - это не только транзитное время. Это еще и:
- часы приема,
- Планирование доков,
- кто подписывает,
- где хранятся картонные коробки,
- и сможет ли команда получить к ним доступ, когда прибудут добровольцы.
Один “простой груз” может превратиться в сложный, если никто не владеет получением.
Маленький кризис: Пропала одна коробка (и почему резервные коробки имеют значение)
Через два дня после родов позвонил координатор: “Мы посчитали. Нам не хватает”.”
Мы достали картонную карту. Запись перевозчика показала полную доставку. Команда, принимающая заказ, клялась, что он прибыл. Команда мероприятия клялась, что нет.
Именно этот момент заставляет людей ненавидеть оптовые заказы - потому что здесь нет явного злодея, а есть только стресс.
Затем из заведения перезвонили: “Мы нашли одну коробку не в той камере хранения”.”
Все прошло хорошо. Но если бы этого не случилось, их запасные картонные коробки предотвратили бы хаос. Их хватило бы на то, чтобы обеспечить раздачу, пока место проведения мероприятия искали. Мероприятие этого не почувствовало.
Вот как выглядит “планирование” при 2 000+ единиц. Не совершенство - устойчивость.
Почему подарки из дерева, изготовленные на заказ, по-прежнему выигрывают при проведении крупных религиозных мероприятий
После мероприятия координатор прислал фотографию.
Не маркетинговая фотография - просто снимок на телефон: подарки, разложенные на стульях перед открытием дверей. Никаких фильтров. Тихий зал. Много сидений.
Они писали: “Люди действительно забирали их домой. Мы видели их на обеде на столах. Некоторые руководители спрашивали, можно ли заказать их для волонтеров, которые не смогли присутствовать”.”
Это тот результат, который вам нужен. Не “все разместили”. Просто: люди сохранили его.
Дерево помогает в этом. Деревянные подарки на заказ как правило, ощущаются как вещи, которые лучше сохранить, чем выбросить. Но материал - это не волшебство, а дисциплина дизайнера и логистический план - вот что заставляет объемные изделия работать.
Если вы заказываете религиозные подарки на заказ В масштабах конференции цель не в том, чтобы сделать каждую деталь шедевром. А в том, чтобы сделать каждую работу последовательный, чистый и своевременный-Так что в комнате, полной людей, момент дарения будет выглядеть непринужденно.
Именно для такой работы и создан LUGVO.
