Вопросы и ответы

Найдите ответы на часто задаваемые вопросы о наших услугах по изготовлению подарков на заказ, процессе производства и вариантах доставки.

Предлагаете ли вы полностью индивидуальные подарочные наборы или только заранее разработанные варианты?

Мы предлагаем гибкие варианты, чтобы удовлетворить ваши потребности:

  1. Подарочные наборы - Выбирайте из наших готовых тематических подарочных наборов, предназначенных для самых разных случаев и отраслей.

  2. Полностью индивидуальные решения - Сотрудничайте с нашей командой, чтобы создать подарок, соответствующий вашему бренду, аудитории и целям кампании - от разработки концепции до упаковки и презентации.

  3. Дизайны, предоставленные клиентом - У вас уже есть готовый дизайн? Мы можем взять на вооружение вашу концепцию и взять на себя все остальное - поиск поставщиков, производство, сборку и окончательную доставку - с помощью нашей собственной производственной и логистической команды.

Да, мы приветствуем частных лиц, стартапы и малые предприятия - не только крупные бренды. Каждый проект, независимо от его размера, получает одинаковое внимание и заботу.

Некоторые товары могут иметь минимальное количество заказов в зависимости от типа товара и степени его персонализации. Мы всегда дадим четкие рекомендации и предложим гибкие варианты, чтобы удовлетворить ваши потребности.

Безусловно. Мы предоставляем индивидуальную упаковку, гравированные логотипы, печатные материалы и фирменные товары, которые соответствуют вашему фирменному стилю.

Абсолютно. Хотя наши корни уходят в Азию, LUGVO обслуживает клиентов по всему миру, включая Северную Америку, Европу, Ближний Восток и Австралию.
Мы сотрудничаем с международными брендами из различных отраслей промышленности, предлагая индивидуальные решения в области подарков, отвечающие региональным потребностям с глобальным постоянством.

Да. MOQ зависит от типа подарка и уровня персонализации. Пожалуйста, свяжитесь с нами и сообщите о своей идее, и мы дадим соответствующие рекомендации.

Конечно. Наши креативные консультанты помогут вам разработать концепцию, исходя из ваших целей, аудитории и бюджета - будь то благодарность сотрудникам, запуск продукта или сезонный подарок.

По умолчанию мы используем стандартные материалы, чтобы обеспечить качество и последовательность. Однако если ваш проект имеет особые требования к экологичности, мы будем рады рассмотреть экологически чистые альтернативы и сделаем все возможное, чтобы учесть их без ущерба для дизайна или доставки.

Просто свяжитесь с нами через форму обратной связи или по электронной почте. Мы назначим консультацию, чтобы понять ваши потребности и предложить индивидуальные решения.

Да, мы всегда берем плату за образец перед началом производства прототипа. Эта плата покрывает стоимость материалов, труда и настройки и, как правило, является небольшой единовременной затратой.
Обратите внимание, что стоимость услуг международной авиакурьерской службы оплачивается отдельно, и в большинстве случаев это минимальные расходы.

Перед отправкой необходимо произвести полную оплату. На этапе производства мы предоставляем видеообновления, чтобы вы могли предварительно просмотреть готовые изделия перед доставкой. Это обеспечивает прозрачность и уверенность в конечном результате.
При больших объемах заказов производство и доставка могут осуществляться партиями. В таких случаях оплата за каждую партию должна быть произведена заранее, до того как мы начнем производство этой части.

 Мы порекомендуем наиболее подходящий способ доставки в зависимости от вашего местоположения, включая авиаперевозки, морские перевозки или железнодорожный транспорт, чтобы соблюсти баланс между скоростью и стоимостью.
Вы можете воспользоваться услугами собственного логистического партнера, или мы можем организовать доставку через наших надежных перевозчиков.
Если вы выберете нашу службу логистики, стоимость доставки будет прозрачной и справедливо рассчитанной. Требуется предоплата, и мы работаем по принципу “оплата вперед с возвратом или пополнением” в зависимости от фактической стоимости доставки.

Не нашли ответа?

У вас все еще есть вопросы? Мы готовы помочь! Свяжитесь с нами, и наша команда будет рада помочь вам с любыми вопросами.

Гарантированное качество и постоянная поддержка

В Lugvo мы тесно сотрудничаем с вами, чтобы изготовить индивидуальные корпоративные подарки, сочетающие в себе качество и ценность. Каждый проект осуществляется в соответствии со стандартами и целями вашего бренда. Наши обязательства выходят за рамки поставки - мы предоставляем специализированную послепродажную поддержку, чтобы обеспечить постоянное удовлетворение и успех партнерства.

Иллюстрации наград и гарантийных значков векторный дизайн

Глобальный охват, расположенный в Шанхае

Штаб-квартира компании находится в Шанхае, Китай, но мы с гордостью обслуживаем клиентов по всему миру. Наша команда сотрудничает с всемирно известными брендами, чтобы поставлять высококачественную продукцию на заказ - независимо от того, где вы находитесь.
Мы успешно обслуживаем клиентов в:

Визуализация нашей логистической сети из Шанхая (Китай), соединяющей регионы, включая США, Европу, Австралию, Бразилию, Ближний Восток и Юго-Восточную Азию.