Условия и положения

Последнее обновление: 20 октября 2025 г.
Компания LUGVO уважает и защищает конфиденциальность наших корпоративных партнеров, дистрибьюторов и бизнес-клиентов. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем информацию в контексте B2B.

1. Область применения

Настоящие условия регулируют все продажи товаров и услуг LUGVO коммерческим клиентам по всему миру. Любые отклонения, изменения или дополнительные условия, предложенные покупателем, являются обязательными только в том случае, если они подтверждены LUGVO в письменной форме.

2. Котировки и заказы

2.1 Все предложения действительны в течение 30 дней, если не указано иное.
2.2 Заказы становятся обязательными только после нашего письменного подтверждения (например, проформа-счет или акцепт заказа на поставку).
2.3 Все изображения, образцы и спецификации продукции приведены только для справки. Готовые товары могут иметь незначительные отклонения из-за производственных допусков или индивидуального заказа.

3. Цены и оплата

3.1 Цены являются EXW / FOB / CIF, как указано в предложении, и не включают налоги, пошлины и стоимость доставки, если не указано иное.
3.2 Для индивидуальных или оптовых заказов производство начинается только после получения депозита в размере 50%, а оставшиеся 50% оплачиваются перед отгрузкой.
3.3 Платежи осуществляются посредством банковского перевода, PayPal или другими утвержденными способами. Все банковские сборы несет покупатель.

4. Образцы и персонализация

Стоимость образцов и курьерские расходы обычно оплачивает покупатель, если не оговорено иное.
Производство изделий по индивидуальному заказу начинается только после окончательного утверждения рисунка.
Любая задержка в подтверждении художественного оформления может повлиять на сроки доставки.

5. Перевозка и доставка

Сроки доставки являются ориентировочными и могут меняться в связи с логистикой или таможенными процессами. Риск переходит к получателю или назначенной стороне после передачи товара перевозчику.
Импортные пошлины, налоги и другие местные сборы могут быть включены или исключены в зависимости от условий, согласованных на этапе подготовки предложения.

6. Качество и претензии

Вся продукция проверяется перед отправкой.
Претензии по поводу повреждений, недостачи или дефектов должны быть предъявлены в течение 15 дней с момента получения с фото- или видеодоказательствами.
Ответственность LUGVO ограничивается только ремонтом, заменой или возвратом денег за дефектные товары.
Мы не несем ответственности за непрямые, случайные или косвенные убытки.

7. Интеллектуальная собственность

Все дизайны продуктов, изображения и брендинговые материалы на нашем сайте являются собственностью LUGVO.
Предоставляя свой логотип или иллюстрацию, вы подтверждаете право собственности и даете LUGVO разрешение на его воспроизведение для производственных и маркетинговых целей, связанных с вашим заказом.

8. Конфиденциальность

Обе стороны обязуются рассматривать всю непубличную информацию (техническую, коммерческую или финансовую) как конфиденциальную и не раскрывать ее третьим лицам без предварительного письменного согласия.

9. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной законом, LUGVO не несет ответственности за потерю прибыли, данных, деловой репутации, а также за любой косвенный ущерб, возникший в результате использования или задержки продукта.

10. Форс-мажор

LUGVO не несет ответственности за сбои или задержки в работе по причинам, находящимся вне нашего разумного контроля, включая стихийные бедствия, забастовки, пандемии, транспортные задержки или действия правительства.

11. Регулирующее право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством САР Гонконг.
Любые споры подлежат исключительной юрисдикции судов Гонконга.

12. Контакт

Электронная почта: info@lugvo.com
Сайт: https://www.lugvo.com

Запрос на обслуживание

Хотите увидеть реальные проекты?

Узнайте, как ведущие бренды используют наши услуги по предоставлению подарков, чтобы наладить контакт, произвести впечатление и вдохновить.