Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2025
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Questa politica spiega come raccogliamo, utilizziamo e salvaguardiamo le informazioni in un contesto B2B.
Le presenti condizioni regolano tutte le vendite di beni e servizi da parte di LUGVO a clienti commerciali in tutto il mondo. Eventuali deroghe, modifiche o condizioni aggiuntive proposte dall'acquirente saranno vincolanti solo se espressamente confermate per iscritto da LUGVO.
2.1 Tutti i preventivi sono validi per 30 giorni, salvo diversa indicazione.
2.2 Gli ordini sono vincolanti solo dopo la nostra conferma scritta (ad esempio, fattura proforma o accettazione dell'ordine di acquisto).
2.3 Tutte le immagini, i campioni e le specifiche dei prodotti sono solo di riferimento. I prodotti finali consegnati possono presentare lievi variazioni dovute alle tolleranze di produzione o alla personalizzazione.
3.1 I prezzi si intendono EXW / FOB / CIF come specificato nell'offerta ed escludono le tasse, i dazi e i costi di spedizione se non diversamente indicato.
3.2 Per gli ordini con marchio personalizzato o in grandi quantità, la produzione inizia solo dopo il ricevimento di un deposito di 50%, mentre i restanti 50% devono essere pagati prima della spedizione.
3.3 I pagamenti devono essere effettuati tramite bonifico bancario, PayPal o altri metodi approvati. Tutte le spese bancarie sono a carico dell'acquirente.
Le spese per i campioni e i costi del corriere sono generalmente a carico dell'acquirente, se non diversamente concordato.
La produzione di prodotti personalizzati inizia solo dopo l'approvazione della grafica finale.
Eventuali ritardi nella conferma dell'opera d'arte possono influire sui tempi di consegna.
I tempi di consegna sono stimati e possono variare a causa di processi logistici o doganali.
Il rischio si trasferisce al destinatario o alla persona designata una volta che la merce è stata consegnata al vettore.
I dazi all'importazione, le tasse e altri oneri locali possono essere inclusi o esclusi a seconda delle condizioni concordate in fase di preventivo.
Tutti i prodotti vengono ispezionati prima della spedizione.
I reclami per danni, mancanze o difetti devono essere presentati entro 15 giorni dal ricevimento, con prove fotografiche o video.
La responsabilità di LUGVO è limitata alla riparazione, alla sostituzione o al rimborso dei prodotti difettosi.
Non siamo responsabili di perdite indirette, accidentali o conseguenti.
Tutti i design dei prodotti, le immagini e i materiali di branding presenti sul nostro sito web sono di proprietà di LUGVO.
Fornendo il vostro logo o la vostra grafica, confermate la proprietà e concedete a LUGVO l'autorizzazione a riprodurlo per uso produttivo e di marketing relativo al vostro ordine.
Entrambe le parti si impegnano a trattare tutte le informazioni non pubbliche (tecniche, commerciali o finanziarie) come riservate e a non divulgarle a terzi senza previo consenso scritto.
Nella misura massima consentita dalla legge, LUGVO non sarà responsabile per la perdita di profitto, dati, avviamento o per qualsiasi danno indiretto derivante dall'uso o dal ritardo del prodotto.
LUGVO non è responsabile di mancate o ritardate prestazioni dovute a cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, scioperi, pandemie, ritardi nei trasporti o azioni governative.
Le presenti Condizioni sono disciplinate e interpretate in conformità alle leggi della RAS di Hong Kong.
Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Hong Kong.
Email: info@lugvo.com
Sito web: https://www.lugvo.com
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