Çalışanlar için Şirket Logolu Hediyeler: İnsanların Gerçekten Kullanacağı Adil, Ölçeklenebilir Hediyeler

Çalışanlara hediye vermek, 80, 300 veya 1.500 kişi için iyi bir şekilde yapmaya çalışana kadar kulağa kolay gelen şeylerden biridir.

Ölçekte, hediye zorluk değildir. Zorluk şudur ADALET, Teslimat, ve güzel bir jesti bir destek gelen kutusu yangınına dönüştüren tüm küçük başarısızlık noktaları. İnsanlar bu konuda dramatik olmayacaklar, ancak kimin ne aldığını, kimin geç aldığını, kimin hiç almadığını ve uzaktaki çalışanlara bir yuvarlama hatası gibi davranılıp davranılmadığını fark edecekler.

Bu kılavuz, operasyonel olarak aklı başında olmakla birlikte insani hissettiren bir hediye programı oluşturmakla ilgilidir.

Anla başlayın (ürünle değil)

Bir hediye, aşağıdakilere bağlı olarak farklı anlamlar ifade eder neden gerçekleşiyor. O anın adını koymazsanız, “daha fazla eşya” ile telafi edersiniz ve kutu yine de garip bir şekilde boş hissettirir.

İşe Alım

İşe alım hediyeleri “kutlama” değildir. Onlar oryantasyon.

• Geldiğinde en iyisi birinci hafta
• Birinin ilk günden donanımlı hissetmesine yardımcı olduğunda en iyisi
• Markalaşma sessiz ve kendinden emin olmalı, “fandoma hoş geldiniz” değil”

Kilometre taşları (yıldönümleri, terfiler, proje kazanımları)

Kilometre taşı hediyeleri görülmek.

• Kilometre taşına açıkça atıfta bulunun
• Gerçekten inandırıcı olduğundan emin değilseniz şaka yapmaktan kaçının
• Tutarlılık önemlidir: birini özlemek sıkıcı bir hediyeden daha çok acı verir

Ekip etkinlikleri (offsite, all-hands)

Etkinlik hediyeleri hakkında paylaşılan bellek, ve takımlar bu noktada aşırıya kaçıyor.

• Seyahat dostu bir şey seçin
• Paketlemeyi aklı başında tutun (insanlar bununla eve uçuyor)
• Kültürünüz zaten böyle değilse “fotoğraf anı” öğesini zorlamayın

Yıl sonu takdiri

Yılsonu, teslimat karmaşasının ve politika sorularının ortaya çıktığı dönemdir.

• Küresel gönderime uygun ürünleri seçin
• Zaman tamponu oluşturun (Aralık sonu teslimatları sonradan düşünülmüş gibi hissettirir)
• Değiştirmeyi kolaylaştırın (çünkü bir şeyler kaybolacaktır)

Önce adalet (çünkü insanlar yine de karşılaştırma yapacaktır)

Çalışanlar hediyeleri önemsiz oldukları için karşılaştırmazlar. İnsan oldukları için karşılaştırırlar ve çünkü hediye vermek bir sinyal.

İşte gerçek şirketlerde geçerli olan üç adalet modeli:

1) Herkes için aynı hediye (basit, tahmin edilebilir)

En çok evrensel olarak kullanışlı eşyalar için işe yarar (içecek takımı, not defteri, teknoloji çantası).

• Artıları: kolay mesajlaşma, düşük yönetici
• Eksiler: her döngüde tekrarlanırsa jenerik hissedebilir

2) Aynı değer, insanlar seçer (moral için benim tercihim)

2-4 seçenek sunun (“işe gidip gelme kiti / ev masası kiti / seyahat kiti”).

• Artıları: pahalı olmadan adil hissettiriyor
• Eksiler: temiz bir seçim süreci + kesin bir son tarih gerektirir

3) Rol tabanlı kitler (sadece temiz bir şekilde açıklayabiliyorsanız)

Saha ekipleri ve ofis ekipleri genellikle farklı şeylere ihtiyaç duyar. Bu iyi-eğer açıkça söylersen.

• Artıları: gerçekten yararlı
• Eksiler: eğer belirsizseniz, hiyerarşi gibi okunur

Tek bir cümle 20 iç tartışmayı önler: “Herkes iyi bir şey alıyor ve herkes mantığı anlıyor.”

Çalışanlar için şirket logolu hediyeler: gerçek hayatta hayatta kalan öğeleri seçin

“Zevk” satın almıyorsunuz. Satın alıyorsunuz. kullanım. Kullanım, hediyeyi envanter yerine takdir hissi veren şeydir.

Genellikle iyi iniş yapan kategoriler

• İçecek Eşyaları (düşük varsayımlı ve yüksek faydalı olduğu için kazanır)
• Teknik organizasyon (kablo kitleri, keseler, basit şarj cihazları-çok telaşlı bir şey değil)
• Workday yükseltmeleri (güzel bir defter, tek kullanımlık hissi vermeyen bir kalem, masanın temelleri)
• İşe gidip gelme dostu taşıma (sadece stil nötr ve kalite açıksa)

Sık sık destek talebi oluşturan kategoriler (ve sessiz pişmanlık)

• Konfeksiyon: beden ölçüleri, uyum tercihleri, iklim farklılıkları, iadeler
  Eğer giyim eşyası kullanıyorsanız, bunu bir ürün düşüşü gibi ele alın: gerçek kalite, gerçek beden tablosu, gerçek seçim.
• Güçlü kokulu ürünler: koku kişiseldir; duyarlılık gerçektir
  “Wellness” kokusuz çay/kahve karışımı olabilir.
• Kırılabilir eşyalar: seramikler konfeti olarak gelene kadar harika görünüyor
  Evlere sevkiyat yapıyorsanız, kırılganlık iş yükünüzü katlar.

Hızlı bir test: Birisi bunu yürüyen bir afiş gibi hissetmeden görüntülü bir görüşmede kullanabilir mi? Cevabınız evet ise, yaklaştınız demektir.

İnsanların tuhaf hissetmeyeceği markalaşma

Çalışan hediyeleri müşteri hediyesi değildir. Logo ana karakter olmamalıdır.

İşe yarama eğiliminde olan marka yerleştirmeleri:

• küçük köşe izi
• ton sür ton nakış/kabartma
• alt/iç yerleşim (şişenin altı, defter kapağının içi)
• Ambalajda marka mesajı (kapak içi, insert kartı)

“Kaybolma” eğiliminde olan markalaşma (kasıtlı olarak):

• kahraman yüzeyinde büyük ortalanmış logolar
• sloganlar
• kısıtlama olmaksızın yüksek kurumsal renkler

Çalışanların bunu kullanmasını istiyorsanız, şirketinize ait iyi tasarlanmış bir ürün gibi hissettirin.

Hediyeye aşık olmadan önce dağıtıma karar verin

Hediye programlarının gerçekten başarılı ya da başarısız olduğu yer burasıdır.

Seçenek A: Ofis broşürü

Çoğu insan sahadaysa harika.

Dikkat edin:

• o hafta seyahat eden insanlar
• etkinlikten sonra yeni işe alımlar
• anında garipleşen “artık yığını”

Seçenek B: Doğrudan eve gönderim

Uzak/melez için en iyisi. Ayrıca garip şeylerin olduğu yer.

İhtiyacın olacak:

• adres toplama (saygıyla yapılır)
• görünürlüğü izleme
• bir değiştirme planı (çünkü eşyalar hasar görür veya iade edilir)

Seçenek C: Bölgesel merkezler (hibrit yaklaşım)

Bölge ofislerine veya 3PL merkezlerine toplu sevkiyat yapın, ardından yerel olarak dağıtın.

İyi bir zaman:

• birden fazla ülkeniz var
• gümrükler ve son kilometre güvenilirliği çok değişken

Sahadan pratik notlar: devasa sert bir kutu tasarlamayın eğer uluslararası gönderim yapıyorsanız. Yurtdışında bir sömestr geçirmiş gibi görünecektir.

Çalışanlara izlendiklerini hissettirmeden adres toplama

Bu çoğunlukla ton ve sınırlardır.

Ne işe yarıyor?

• kısa form
• net amaç (“takdir hediyenizi göndermek”)
• net son tarih
• net saklama (“sadece bu gönderi için kullanılır; X gün sonra silinir”)

Ne geri teper:

• belirsiz “bir şeyler gönderebiliriz” mesajları
• “her ihtimale karşı” ekstra veri istemek”
• Koleksiyon gibi tekrarlanan hatırlatmalar

Sıkıcı ve spesifik tutun. Sıkıcı güvenilirdir.

Kişiselleştirme: az yapın, doğru yapın

Kişiselleştirme güçlüdür, ancak aynı zamanda operasyon karmaşıklığının dişlerini büyüttüğü yerdir.

Düşük riskli kişiselleştirme (yüksek etki):

• kart/ek üzerindeki isim (ürün üzerinde değil)
• ekibe özel mesaj varyantları
• gerçek bir şeye atıfta bulunan kısa bir lider notu

Daha yüksek riskli kişiselleştirme (yalnızca temiz verilerle):

• öğe üzerindeki isimler/başlıklar
• beden seçimi
• kişi başı renk seçimi

İki klasik “bunu düşünmemiştik” sorunu:

• isim yazımı (tire işaretleri, vurgular, tercih edilen isimler)
• adres formatı (APO/FPO, birim numaraları, bölgesel posta kuralları)

Ürünü kişiselleştirirseniz, bunları kilitleyin:

• onaylanmış bir isim formatı
• tek bir son tarih (istisna yok... yoksa tüm istisnalar olur)
• düzeltmeler için tampon stok

Çoğu zaman, en iyi yatırım getirisi: İnsan sesine benzeyen bir kart yazın ve kişinin adını doğru heceleyin.

Zamanlama: önce gemi, sonra duyuru

Geç gelen hediyeler trajik değildir. Sadece gariptir.

“Hediyeler geliyor!” diye duyurursanız ve iki hafta geç gelirlerse, sebepsiz yere küçük bir güven sorunu yaratmış olursunuz. Daha güvenli bir hamle sıkıcı ama etkilidir:

• önce gemi
• çoğu kişinin takip / teslimat onayına sahip olduğundan emin olun
• sonra duyurun

Sizi beladan uzak tutan zamanlama normları

• İşe alım: birinci haftada gelir
• Kilometre taşları: duyurudan hemen önce veya hemen sonra gelir
• Etkinlikler: etkinlik başlamadan önce elinizde
• Yıl sonu: düşündüğünüzden daha erken (taşıyıcılar iç takviminizi önemsemez)

Değiştirme politikası: insanların hatırladığı kısım

Bir kutu hasarlı geldiğinde kimse “lojistik zordur” diye düşünmez. “Demek bu kadar önemsemişsiniz” diye düşünürler.”

Desteği basit ve hızlı tutun:

• bir takma ad (örn, gifts@company.com)
• bir kısa form (eksik / hasarlı / yanlış adres)
• şeffaf yedek pencere
• Düzeltmeler için ayrılmış tampon envanter (hepsini ilk dalgada harcamayın)

Planlamaya değer üç gerçek dünya arıza noktası:

• ön büro reddi (bazı ofisler kişisel paketleri kabul etmemektedir)
• apartman eri̇şi̇mi̇ (birim kodu yok = gönderene iade)
• uluslararası gümrük gecikmeleri (özellikle gıda/sıvı/pil)

Kazanmak mükemmellik değildir. Kazanmak ne kadar çabuk doğru yaparsınız.

Tekrarlanabilir bir program (böylece her seferinde yeniden oluşturmazsınız)

Bu yılda bir kez yapılan bir mücadele haline gelirse, her zaman stresli olacaktır. Bunun yerine küçük bir iç sistem kurun.

Basit bir çalışma ritmi

1. Anı adlandırın (işe alım / kilometre taşı / etkinlik / yıl sonu)
2. Adalet modelini seçin (aynı / seçim / role dayalı)
3. Kilit dağıtımı (ofis / ev / merkezler)
4. Kısıtlamaları onaylayın (bölgeler, kısıtlamalar, kişiselleştirme kuralları)
5. Mesajı yazın (kart + dahili duyuru)
6. Gemi + destek (takip + değiştirmeler)
7. Küçük bir raporla kapatın

Sarma raporu (mütevazı tutun)

Parça:

• teslim edilemeyen oran
• hasar oranı
• en önemli destek sorunları
• 5 gerçek çalışan alıntısı (dürüst olanlar)

Program bu şekilde her döngüde daha sessiz ve daha iyi hale geliyor.

“İyi” neye benzer

Harika çalışan hediyeleri “Logomuza bakın” demez. Şöyle der:

• Bunu planlamıştık.
• uzaktan çalişanlari unutmadik
• zamanınıza saygı duyuyoruz
• gerçekten kullanacağınız bir şey seçtik
• ve bir şeyler ters gittiğinde, hemen düzelttik

Bu çıta çalışanlar için şirket logolu hediyeler-Gösterişli değil, sadece yetkin ve gerçekten düşünceli.